Contattaci
1. Introduzione
Gli utenti possono contattare il servizio clienti in qualsiasi momento per domande, richieste o segnalazioni.
Il team di supporto assiste il cliente durante tutto il processo di acquisto, garantendo un’assistenza strutturata e coerente.
2. Modalità di contatto
Per informazioni su prodotti, ordini o servizi sono disponibili i seguenti contatti:
Indirizzo: 386-8 KONYA, SAKADO, SAITAMA 350-0204, JAPAN
Email: partnership@lotiihome.com
Telefono: +81 (905) 046 71 67
3. Orari del servizio clienti
Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 08:55 alle 17:55.
Le richieste vengono gestite in modo organizzato e orientato alla soluzione durante gli orari di servizio.
4. Supporto e tempi di gestione
Tutte le richieste vengono esaminate attentamente e gestite in base alla loro natura.
L’obiettivo è fornire risposte chiare e complete entro un tempo ragionevole.
Ogni richiesta viene seguita fino alla completa risoluzione, garantendo un supporto continuo e affidabile.
5. Informazioni utili per le richieste
Per una gestione più rapida ed efficace, si consiglia di fornire:
- Numero d’ordine (se disponibile)
- Descrizione chiara della richiesta o del problema
Queste informazioni permettono una gestione più precisa ed efficiente della richiesta.