Informativa GDPR
1. Introduzione e ambito di applicazione
Questo testo descrive come vengono raccolti, trattati, conservati e protetti i dati personali degli utenti durante l’utilizzo del sito.
La presente informativa è conforme al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al Codice della Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche) e si applica a tutti i trattamenti di dati effettuati tramite il sito.
2. Principi del trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene secondo i principi dell’art. 5 del GDPR:
- Liceità, correttezza e trasparenza: i dati sono trattati solo per finalità legittime e chiaramente comunicate
- Limitazione della finalità: i dati sono utilizzati esclusivamente per ordini, assistenza clienti, sicurezza e comunicazioni consentite
- Minimizzazione dei dati: vengono raccolti solo i dati strettamente necessari
- Esattezza: i dati vengono mantenuti aggiornati e corretti
- Limitazione della conservazione: i dati sono conservati solo per il tempo necessario
- Integrità e riservatezza: i dati sono protetti tramite misure tecniche e organizzative adeguate
3. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa sull’art. 6 del GDPR:
- Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b): ordini, spedizioni, resi e assistenza clienti
- Consenso dell’utente (art. 6, par. 1, lett. a), quando necessario
- Interesse legittimo (art. 6, par. 1, lett. f): sicurezza del sito, prevenzione degli abusi e miglioramento dei servizi
- Obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c)
4. Diritti dell’utente
Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR, l’utente ha diritto a:
- Accesso ai dati personali
- Rettifica dei dati inesatti
- Cancellazione dei dati (diritto all’oblio) nei limiti di legge
- Limitazione del trattamento
- Opposizione al trattamento
- Portabilità dei dati
- Revoca del consenso in qualsiasi momento
Potrebbe essere richiesta una verifica dell’identità per l’esercizio dei diritti.
5. Conservazione e sicurezza dei dati
I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario alle finalità del trattamento.
- Dati relativi agli ordini: conservati secondo obblighi fiscali e commerciali previsti dalla legge
- Dati per obblighi legali: conservati secondo i termini di legge applicabili
- Dati per comunicazioni volontarie: conservati fino alla revoca del consenso
Misure di sicurezza adottate:
- Controllo degli accessi
- Connessioni protette e crittografate
- Sistemi di backup
- Monitoraggio continuo
6. Condivisione dei dati
I dati personali possono essere condivisi solo con soggetti autorizzati:
- Fornitori di servizi di pagamento
- Corrieri e operatori logistici
- Fornitori tecnici per gestione e manutenzione del sito
Tutti i soggetti terzi sono obbligati a rispettare il GDPR.
Eventuali trasferimenti fuori dall’Unione Europea avvengono solo nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR.
7. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è il negozio Lotiihome, responsabile della conformità alla normativa sulla protezione dei dati e della sicurezza delle informazioni trattate tramite il sito.
8. Diritto di reclamo
Ai sensi dell’art. 77 del GDPR, l’utente ha il diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo competente se ritiene che il trattamento dei dati violi la normativa vigente.
9. Servizio clienti
Indirizzo: 386-8 KONYA, SAKADO, SAITAMA 350-0204, JAPAN
Email: partnership@lotiihome.com
Telefono: +81 (905) 046 71 67
Orari di servizio: lunedì–venerdì 08:55–17:55