Politica di pagamento

1. Introduzione generale

La presente politica di pagamento si applica a tutte le transazioni effettuate dai clienti in Italia tramite il sito.

Sono garantiti processi di pagamento sicuri, trasparenti e affidabili in conformità agli standard europei di sicurezza e al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Tutti i pagamenti vengono trattati in modo riservato e protetti tramite tecnologie moderne di crittografia e autenticazione.

2. Metodi di pagamento accettati

Il sito accetta i seguenti metodi di pagamento internazionali:

• American Express
• Discover
• Diners Club
• Mastercard
• Visa

Tutti i metodi consentono transazioni rapide e sicure.

Non vengono applicati costi aggiuntivi per l’utilizzo dei metodi di pagamento disponibili.

3. Sicurezza delle transazioni

Tutte le operazioni di pagamento sono protette da protocolli di crittografia SSL/TLS per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.

I dati di pagamento e le informazioni delle carte non vengono memorizzati sui sistemi del sito.

L’elaborazione dei pagamenti avviene esclusivamente tramite fornitori certificati conformi allo standard PCI-DSS.

4. Verifica e autorizzazione del pagamento

Durante il pagamento viene effettuata una verifica automatica da parte della banca emittente della carta.

Dopo l’autorizzazione:

• L’ordine viene confermato
• Il pagamento viene elaborato secondo le procedure del fornitore di pagamento

In caso di rifiuto o mancata autorizzazione, l’ordine non può essere completato.

5. Valuta e tasse applicabili

Tutte le transazioni sono effettuate in euro (EUR).

I prezzi indicati includono le imposte applicabili secondo la normativa vigente in Italia e nell’Unione Europea.

Non vengono applicati costi aggiuntivi obbligatori durante il pagamento o la consegna.

6. Problemi di pagamento

In caso di problemi di pagamento (transazione rifiutata, errori tecnici o interruzioni), si consiglia di:

• Verificare i dati inseriti
• Controllare la disponibilità dei fondi
• Contattare la banca emittente

Se il problema persiste, è possibile contattare il servizio clienti.

7. Servizio clienti

Indirizzo: 386-8 KONYA, SAKADO, SAITAMA 350-0204, JAPAN
Email: partnership@lotiihome.com
Telefono: +81 (905) 046 71 67
Orari di servizio: lunedì–venerdì 08:55–17:55